O lugar onde a reserva direta acontece.
Não adianta atrair demanda se o caminho da reserva trava. Trabalhamos o site oficial, o motor de reservas, a velocidade, a clareza da oferta e o rastreamento de cada etapa até a confirmação.
Consultoria de marketing para hotéis, resorts e pousadas.
A CO Digital é uma consultoria de crescimento comercial especializada em hotelaria e turismo. Aplicamos o Método Motor Direto™ para aumentar a reserva direta do seu hotel e reduzir a comissão paga a OTAs como Booking, Expedia e Airbnb.
Google Partner
Especialistas em Turismo e Hotelaria
Base em Foz do Iguaçu
Brasil, Paraguai e Argentina
O problema
A OTA não é inimiga. Depender dela é.
Booking, Expedia e Airbnb trazem hóspede novo e ocupam data vazia. O problema começa quando o hotel não tem canal próprio competitivo: aí toda reserva passa por intermediário, a comissão vira custo fixo, o hóspede é da plataforma e não do hotel, e a decisão de tarifa deixa de ser sua. O objetivo não é sair das OTAs, é deixar de ser refém delas.
Hotel dependente de OTA
Hotel com canal direto forte
Comissão de 15% a 25% em cada reserva
Custo de aquisição conhecido e controlável
O dado do hóspede fica com a plataforma
Base própria para recompra e relacionamento
Tarifa ditada pelo ranking da plataforma
Paridade e vantagem direta sob seu controle
Quem busca o hotel pelo nome cai na OTA
A busca pela marca volta para o site oficial
Sem leitura de receita por canal
Indicadores de negócio: CAC, LTV e receita real
Como trabalhamos
As quatro frentes do canal direto de um hotel.
Capturar a demanda antes da OTA.
Boa parte de quem procura o seu hotel pelo nome termina reservando por intermediário. Estruturamos campanhas para que essa busca volte para o canal próprio, e para gerar demanda nova nas praças certas.
Demanda sem atendimento não vira reserva.
Em hotelaria, velocidade de resposta decide a venda. Organizamos o funil comercial, o CRM, os fluxos de WhatsApp e o processo de follow-up para que nenhuma oportunidade morra esperando.
Contra dados não há argumentos.
Receita por canal, custo de aquisição, valor do hóspede ao longo do tempo, participação da OTA no total. Sem esses números, decisão de tarifa e de verba vira palpite.
Quem atendemos
Negócios que vivem de hospedagem e de turismo.
A carteira da CO Digital é concentrada em hotelaria e turismo. É onde o método foi construído, testado e repetido.
🏨 Hotéis
🌴 Resorts
🛏️ Pousadas
🎢 Parques e atrativos
🧭 Receptivos
✈️ Agências de viagem
🏢 Flats e apart-hotéis
Também atendemos empresas de comércio, serviços e indústria que buscam crescimento comercial estruturado. Mas a especialização — e a maior parte dos nossos projetos — está em hotelaria e turismo.
Perguntas frequentes
O que os hoteleiros nos perguntam.
Uma consultoria de marketing hoteleiro organiza a estratégia comercial do hotel para que ele venda mais pelos próprios canais. Na CO Digital isso envolve site oficial e motor de reservas, mídia paga voltada à reserva direta, CRM e atendimento, rastreamento de dados e leitura de indicadores como CAC, LTV e receita por canal.
A OTA não é inimiga: ela é vitrine. O problema é depender dela. A redução acontece quando o hotel constrói um canal direto competitivo: motor de reservas funcionando, paridade tarifária controlada, vantagem clara para quem reserva no site, mídia paga capturando a busca pelo nome do hotel e atendimento rápido no WhatsApp. Assim a OTA continua trazendo hóspede novo, mas a recompra e a busca direta passam a acontecer no seu canal.
Sim. A base é em Foz do Iguaçu, no Paraná, e o atendimento é remoto para hotéis, resorts e pousadas de todo o Brasil, além de Paraguai e Argentina.
Não. A especialidade da CO Digital é hotelaria e turismo: hotéis, resorts, pousadas, parques, receptivos e agências de viagem. A consultoria não atua com delivery, restaurantes ou food service.
Depende do ponto de partida: maturidade do site, do motor de reservas, do rastreamento e da operação de atendimento. Não trabalhamos com promessa de prazo. O Diagnóstico Estratégico existe justamente para medir o cenário atual antes de projetar qualquer meta.
Próximo passo
Onde está a receita que o seu hotel ainda não captura?
Toda parceria começa com um Diagnóstico Estratégico. Analisamos o canal direto do seu hotel, a participação das OTAs na receita, o caminho da reserva no site e a operação de atendimento, e apontamos onde estão as oportunidades.